Verzendbeleid
Verzendbeleid – Novy by Nova
Bij Novy by Nova zorgen wij ervoor dat uw bestelling met zorg wordt verwerkt en verzonden. Wij streven ernaar om iedere bestelling snel en zorgvuldig bij u te laten bezorgen.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen één tot drie werkdagen verzonden. Wij verzenden niet in het weekend; bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.
Verzendkosten & Tarieven
Wij verzenden momenteel naar Nederland, België en Duitsland. De tarieven zijn als volgt:
-
Nederland: €4,95 (Gratis vanaf €75,-)
-
België: €5,95 (Gratis vanaf €75,-)
-
Duitsland: €5,95 (Gratis vanaf €75,-)
Bezorging en Track & Trace
De verzending van onze bestellingen wordt verzorgd door betrouwbare partners zoals DHL en PostNL. De keuze van de vervoerder kan variëren per bestelling, afhankelijk van logistieke factoren.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een bevestiging per e-mail inclusief een track & trace code. Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen tot aan de levering.
Let op: In sommige gevallen ontvangt u enkel de updates vanuit onze shop en niet rechtstreeks van de vervoerder. Gebruik altijd de link in onze e-mail voor de meest actuele status.
Vragen?
Heeft u vragen over uw verzending of de status van uw pakket? Neem dan contact op met onze klantenservice; wij helpen u graag verder.